Política de Privacidade

Última atualização: 04 de julho de 2026

A ExpoMade Online valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de quem acessa nossa plataforma, cria uma conta, realiza compras ou entra em contato conosco.

Esta Política explica quais dados podem ser coletados, para quais finalidades são utilizados, com quem podem ser compartilhados e quais são os seus direitos.

1. Quem é responsável pelos dados

A ExpoMade Online é a plataforma que reúne produtos e marcas participantes da Expo de Moda e da Made in Bahia.

Para fins desta Política, a ExpoMade Online atua como responsável pelo tratamento dos dados necessários para o funcionamento da plataforma, atendimento, pedidos, pagamentos e comunicação com clientes.

Responsável: Tide Prymer Organização de Eventos e Consultoria Empresarial Ltda
CNPJ: 18.216.466/0001-94
E-mail de privacidade e atendimento: contato@expomadeonline.com.br
WhatsApp de atendimento: (71( 99206-2409

2. Quais dados podemos coletar

Podemos coletar dados fornecidos diretamente por você, como:

nome completo;
CPF, quando necessário para emissão de nota fiscal ou processamento do pedido;
e-mail;
telefone e WhatsApp;
endereço de entrega;
dados relacionados ao pedido, como produtos escolhidos, valores, forma de entrega e histórico de compras;
mensagens enviadas por formulários, WhatsApp, e-mail ou canais de atendimento.

Também podemos coletar informações técnicas de navegação, como endereço IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado, páginas acessadas, origem do acesso e cookies necessários ao funcionamento do site.

Os dados de cartão ou outros meios de pagamento são processados pelos intermediadores de pagamento utilizados pela loja. A ExpoMade Online não armazena os dados completos do seu cartão.

3. Para que utilizamos seus dados

Os dados pessoais podem ser utilizados para:

criar e administrar sua conta;
processar pagamentos e confirmar pedidos;
informar o expositor responsável sobre a compra realizada;
viabilizar preparação, envio, entrega ou retirada de produtos;
emitir documentos fiscais, quando aplicável;
prestar atendimento e responder dúvidas;
tratar solicitações de troca, devolução, cancelamento ou arrependimento;
prevenir fraudes e proteger a segurança da plataforma;
cumprir obrigações legais, fiscais, contábeis e regulatórias;
melhorar a navegação, os produtos e a experiência na ExpoMade Online;
enviar comunicações sobre pedidos, novidades ou ações da plataforma, quando permitido ou autorizado.

O tratamento de dados pessoais segue as hipóteses previstas na Lei Geral de Proteção de Dados, incluindo execução de contrato, cumprimento de obrigação legal, legítimo interesse e consentimento, quando aplicável.

4. Compartilhamento de dados

Para que sua compra seja concluída e entregue corretamente, seus dados podem ser compartilhados apenas quando necessário com:

o expositor ou marca responsável pelo produto adquirido;
empresas de pagamento e prevenção à fraude;
transportadoras, entregadores ou serviços de logística;
plataformas de hospedagem, tecnologia, e-mail e atendimento;
contabilidade, emissão fiscal e autoridades públicas, quando houver obrigação legal.

Cada expositor receberá somente as informações necessárias para preparar, enviar ou acompanhar o pedido pelo qual é responsável.

A ExpoMade Online não comercializa dados pessoais de clientes.

5. Compras de diferentes marcas

Em uma compra com produtos de mais de uma marca, cada expositor poderá receber os dados estritamente necessários referentes aos seus próprios itens.

Como os pedidos podem ser preparados e enviados separadamente, poderá haver compartilhamento específico dos dados de entrega com mais de um expositor ou parceiro logístico.

6. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração, destruição ou uso inadequado.

Os dados são mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, atender obrigações legais, fiscais, contábeis e resolver eventuais solicitações ou disputas.

Apesar dos cuidados adotados, nenhum ambiente digital é totalmente imune a riscos. Caso seja identificado incidente relevante de segurança envolvendo dados pessoais, serão tomadas as medidas cabíveis conforme a legislação aplicável.

7. Seus direitos

Você pode solicitar, nos termos da LGPD:

confirmação sobre a existência de tratamento de seus dados;
acesso aos dados pessoais tratados;
correção de informações incompletas, incorretas ou desatualizadas;
anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
portabilidade, quando aplicável;
informação sobre compartilhamentos realizados;
revogação do consentimento, quando o tratamento depender dele;
eliminação dos dados tratados com consentimento, observadas as hipóteses legais de retenção.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail ou WhatsApp informado nesta página. A ANPD também disponibiliza canais para petições de titulares em caso de violação de direitos relacionados à LGPD.

8. Cookies

A ExpoMade Online pode utilizar cookies necessários para o funcionamento da loja, como manutenção do carrinho, login, preferências de navegação e segurança.

Também poderemos utilizar cookies de análise, desempenho ou marketing, quando aplicável. Esses cookies ajudam a compreender o uso da plataforma e melhorar a experiência do cliente.

Cookies necessários são usados para funções básicas e funcionamento correto do site; outros tipos podem depender das configurações e consentimentos apresentados ao visitante.

9. Comunicações e novidades

Poderemos enviar comunicações relacionadas ao seu pedido, pagamento, entrega, atendimento ou segurança da conta.

Comunicações promocionais, novidades e campanhas poderão ser enviadas quando houver consentimento, cadastro voluntário ou outra base legal aplicável. Você poderá solicitar a interrupção dessas mensagens a qualquer momento pelos canais indicados ou pelo próprio meio de envio.

10. Links para sites de terceiros

A ExpoMade Online pode conter links para redes sociais, páginas de marcas, meios de pagamento ou outros sites externos.

Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses ambientes. Recomendamos que você consulte as políticas próprias de cada serviço acessado.

11. Alterações nesta Política

Esta Política poderá ser atualizada para refletir melhorias na plataforma, mudanças operacionais ou exigências legais.

Quando houver alteração relevante, a versão atualizada será publicada nesta página com a nova data de atualização.

12. Contato

Para dúvidas, solicitações relacionadas a dados pessoais ou exercício de direitos, entre em contato:

E-mail: contato@expomadeonline.com.br
WhatsApp: (71) 99206-2409
Responsável pela privacidade: Setor jurdidico da Tide Prymer