Termos de Uso e Condições de Compra

Última atualização: 04 de julho de 2026

Bem-vinda à ExpoMade Online.

Estes Termos de Uso e Condições de Compra regulam o acesso, a navegação e as compras realizadas por meio da nossa plataforma. Ao utilizar o site, criar uma conta ou concluir um pedido, você declara estar de acordo com estas condições.

 

1. Sobre a ExpoMade Online

A ExpoMade Online é uma vitrine digital administrada pela Tide Prymer Organização de Eventos e Consultoria Empresarial Ltda, que reúne acessórios de moda oferecidos por marcas e expositores participantes da Expo de Moda e da Made in Bahia.

Na plataforma, você poderá encontrar bolsas, calçados, semijoias, bijuterias, cintos e outros acessórios selecionados.

A Tide Prymer é responsável pela administração da plataforma, organização da vitrine digital e atendimento inicial ao cliente. Cada produto é ofertado pelo respectivo expositor, que permanece responsável pelas informações do item, disponibilidade, preparação e envio do pedido.

 

2. Informações dos produtos

Cada página de produto poderá apresentar informações como:

  • nome e descrição;
  • fotos;
  • preço;
  • cores, tamanhos ou variações disponíveis;
  • marca ou expositor responsável;
  • disponibilidade;
  • prazo estimado de preparação ou entrega.

As imagens são apresentadas para ajudar na escolha do produto. Pequenas variações de cor, textura ou acabamento podem ocorrer conforme iluminação, tela utilizada, produção artesanal ou características próprias de cada peça.

 

3. Disponibilidade e estoque

Os produtos exibidos estão sujeitos à disponibilidade de estoque junto ao expositor responsável.

Embora a plataforma busque manter as informações atualizadas, pode haver indisponibilidade após a realização do pedido. Caso isso aconteça, o cliente será informado e poderá escolher entre:

  • aguardar reposição, quando possível;
  • trocar por outro produto;
  • receber crédito, quando aplicável;
  • solicitar o reembolso do valor pago.

 

4. Como funciona a compra

Para realizar uma compra, você deverá:

  1. escolher os produtos desejados;
  2. selecionar as variações disponíveis, como cor ou tamanho;
  3. adicionar os itens ao carrinho;
  4. informar os dados necessários para pagamento e entrega;
  5. revisar o pedido antes da confirmação;
  6. concluir o pagamento pela modalidade disponível na plataforma.

A confirmação do pedido dependerá da aprovação do pagamento.

 

5. Produtos de marcas diferentes

Você poderá adicionar produtos de diferentes marcas ao mesmo carrinho.

Como cada expositor é responsável pela preparação e envio de seus próprios itens, uma única compra poderá resultar em entregas separadas, com prazos e modalidades de envio distintos.

 

6. Preços e pagamento

Os preços exibidos na plataforma são informados em reais e poderão ser alterados a qualquer momento, sem afetar pedidos já confirmados e pagos.

Frete, entrega local, retirada ou outras condições aplicáveis aparecerão conforme as informações disponíveis para cada produto e endereço de destino.

As formas de pagamento aceitas serão exibidas no momento da finalização da compra.

 

7. Entregas e prazos

A preparação, postagem e envio dos produtos são realizados pelo expositor responsável pela venda.

Os prazos podem variar conforme:

  • disponibilidade do item;
  • necessidade de produção ou personalização;
  • localização de entrega;
  • modalidade de envio;
  • operação logística da marca ou transportadora.

Produtos de pronta entrega tendem a seguir para preparação após a confirmação do pagamento. Peças sob encomenda ou personalizadas podem exigir prazo adicional.

Mais informações estão disponíveis na página Entregas e Prazos.

 

8. Trocas, devoluções e cancelamentos

Solicitações de troca, devolução, produto com defeito, divergência no pedido ou exercício do direito de arrependimento devem ser feitas pelo canal oficial de atendimento da ExpoMade Online.

As condições completas estão disponíveis na página Trocas, Devoluções e Direito de Arrependimento.

 

9. Responsabilidades do cliente

Ao utilizar a ExpoMade Online, o cliente se compromete a:

  • fornecer dados corretos, completos e atualizados;
  • informar endereço de entrega válido;
  • conferir cuidadosamente o pedido antes de concluir a compra;
  • utilizar a plataforma de forma lícita e respeitosa;
  • não realizar tentativas de fraude, uso indevido ou violação de sistemas;
  • comunicar qualquer problema relacionado ao pedido pelos canais oficiais de atendimento.

A ExpoMade Online não se responsabiliza por atrasos ou dificuldades de entrega causados por endereço incorreto, ausência do destinatário, recusa de recebimento ou informações incompletas fornecidas pelo cliente.

 

10. Atendimento

A ExpoMade Online disponibiliza canal de atendimento para dúvidas, pedidos, cancelamentos, trocas, devoluções e demais solicitações relacionadas à compra.

Quando necessário, o atendimento poderá envolver diretamente o expositor responsável pelo produto, sempre buscando orientar o cliente de forma clara.

E-mail de atendimento: contato@expomadeonline.com.br

 

11. Uso do site e propriedade intelectual

Todo o conteúdo da ExpoMade Online, incluindo identidade visual, textos, imagens institucionais, logotipos, estrutura do site e elementos gráficos, é protegido pela legislação aplicável.

É proibida a reprodução, cópia, distribuição ou uso comercial de qualquer conteúdo da plataforma sem autorização prévia, exceto quando permitido por lei.

As fotos, nomes, marcas e descrições dos produtos permanecem vinculados aos respectivos expositores e titulares responsáveis.

 

12. Privacidade e dados pessoais

O tratamento dos dados pessoais segue a nossa Política de Privacidade.

Os dados poderão ser utilizados para processar pedidos, pagamentos, entregas, atendimento, prevenção a fraudes e cumprimento de obrigações legais. Quando necessário para preparar e entregar o pedido, dados essenciais poderão ser compartilhados com o expositor responsável e parceiros logísticos.

 

13. Alterações destes Termos

Estes Termos poderão ser atualizados para refletir mudanças na operação da plataforma, melhorias no site ou exigências legais.

A versão vigente estará sempre disponível nesta página, acompanhada da data de atualização.

 

14. Responsável pela plataforma

Tide Prymer Organização de Eventos e Consultoria Empresarial Ltda
CNPJ: 18.216.466/0001-94
E-mail: contato@expomadeonline.com.br

plugins premium WordPress